Aviso de Privacidad Integral

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Centro de Innovaciones Tecnológicas Inteligentes para Desarrollos Sustentables S.A. de C.V., en lo sucesivo Centynova, con domicilio en World Trade Center, Montecito 38, Colonia Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03901, Ciudad de México, México.

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias

1. Prestación de servicios: Para proveer los servicios y productos que ha solicitado, incluyendo:

   • Telefonía celular: Activación de líneas, gestión de planes y servicios adicionales.

   • Comercio en línea: Procesamiento de compras, envíos, devoluciones y atención al cliente.

   • Viajes turísticos: Reservaciones, emisión de boletos y organización de itinerarios.

   • Área académica: Inscripción a cursos, emisión de certificados y seguimiento académico.

   • Bufete jurídico: Asesoría legal, representación y gestión de casos.

   • Soluciones tecnológicas: Desarrollo, implementación y soporte de software y hardware.

2. Facturación y cobro: Emisión de facturas, procesamiento de pagos y gestión de cuentas por cobrar.

3. Contacto: Comunicación con usted para informar sobre cambios en nuestros servicios o condiciones.

Finalidades Secundarias

Además, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia y publicidad: Envío de promociones, ofertas y encuestas de satisfacción.

• Prospección comercial: Análisis de mercado y preferencias de consumo.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestarlo a través del correo electrónico: privacidad@centynova.com.

III. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, CURP, RFC, estado civil.

• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número telefónico.

• Datos laborales: Ocupación, puesto, área o departamento, domicilio laboral, correo electrónico institucional, número telefónico institucional.

• Datos académicos: Trayectoria educativa, títulos, cédulas profesionales.

• Datos patrimoniales y/o financieros: Información de cuentas bancarias, ingresos, egresos, bienes muebles e inmuebles.

• Datos sensibles: Estado de salud, afiliación sindical, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas, preferencia sexual.

IV. DATOS PERSONALES SENSIBLES

En algunos casos, recabaremos datos personales sensibles, los cuales requieren de su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento. Estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa, en los siguientes casos:

• Autoridades competentes: Para dar cumplimiento a requerimientos legales.

• Socios comerciales: Para la prestación de servicios contratados.

• Empresas del mismo grupo: Para fines administrativos y de gestión.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

VI. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una solicitud al correo electrónico: privacidad@centynova.com, la cual debe contener:

• Nombre completo del titular.

• Domicilio o medio para recibir notificaciones.

• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El plazo para atender su solicitud será de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se reciba su solicitud.

VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Usted puede configurar su navegador para que le notifique la recepción de cookies y, si lo desea, impedir su instalación en su disco duro.

VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Centynova ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

IX. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet: www.centynova.com.

X. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales, usted consiente su tratamiento conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.