Membresía de asistencia técnica

La tecnología es lo mejor, hasta que deja de funcionar

¿Qué pasa cuando su computadora de escritorio comienza a funcionar lento o su laptop se infecta con un virus o software malicioso? En lugar de pagar cada vez que necesita ayuda, tener una membresía para la Asistencia técnica de Clouditmex es como tener acceso ilimitado a su propio departamento TI.

Puntos principales de la membresía de asistencia técnica Clouditmex

checkEliminación de virus ilimitada1

(un valor de $199.99 por eliminación)

checkMantenimiento de computadora ilimitado

(un valor de $99.99 por sintonización)

checkSoftware de seguridad de internet premium sin cargo adicional

(valor de $49.99)

Bloqueo de virus y spyware, identificación de enlaces y resultados de búsquedas no seguros y mucho más.

checkInstalación de hardware/software E instalación de sistema operativo

(Instalación de hardware/software: $29.99-$49.99. Instalación de sist. operativo: $129.99)

Instale y configure tres aplicaciones en una sola computadora. Configure su cámara, reproductor de MP3 o impresora

checkConexión de un dispositivo a su red actual

Conecte a internet un reproductor de medios, una consola de juegos u otro dispositivo.

 

Esto es todo lo que obtendrá con una membresía de asistencia técnica Clouditmex

checkConexión de dispositivo en red actual
checkMantenimiento de computadora
checkConfiguración de dispositivo
checkDiagnóstico y eliminación de virus/software malicioso1
checkConfiguración de e-mail
checkSolución de problemas de e-mail
checkAsistencia en el hogar2
checkSoftware de seguridad para internet
checkInstalación de computadora nueva

 

checkConfiguración de impresora
checkSolución de problemas de impresoras
checkInstalación de software
checkSolución de problemas de software
checkConfiguración de tableta/e-Reader
checkBiblioteca de videos educativos
     15% de descuento en servicios Clouditmex adicionales3
  • Configuración de hardware
  • Respaldo o transferencia de datos
  • Servicios de recuperación

 

Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo ayuda?

Puede recibir asistencia por chat con un agente en www.clouditmex.com/support, en su tienda Best Buy más cercana o por teléfono al
1-800 Clouditmex (1-800-433-5778). Los miembros de la asistencia técnica también pueden obtener hasta 90 minutos de asistencia en el hogar por un cargo de $49.99 por visita.

¿Qué tan a menudo puedo contactar a Clouditmex por problemas?

Todas las veces que quiera durante la duración de su término. Estamos sentados a nuestras computadoras, esperando que nos contacte.

¿Cuál es la diferencia entre asistencia técnica y Clouditmex Protection?

Clouditmex Protection es un plan de reemplazo y reparación de dispositivo sin problemas. Tech Support ofrece acceso ilimitado a la asistencia técnica.

¿Para qué tipo de dispositivos puedo recibir ayuda?

Como miembro de la asistencia técnica de Clouditmex, puede recibir asistencia para hasta tres dispositivos (esto incluye PC, Mac, tabletas y iPads), sin importar dónde los haya comprado.

¿Para qué tipo de problemas puedo recibir ayuda?

La asistencia técnica Clouditmex proporciona ayuda en la eliminación de spyware y virus, instalación de software y solución de problemas generales con la computadora.

Vea los términos y condiciones completos.
1La eliminación de virus no está disponible para tabletas o iPads.
2Por visita en el hogar de 90 minutos con la membresía de asistencia técnica.
3Excluye Clouditmex Protection.
4No incluye artículos de Marketplace. El código de activación de la asistencia técnica se enviará a los pocos días de la compra. La asistencia técnica no está disponible hasta que se canjee el código de activación.